ACQUÉREZ VOTRE ŒUVRE EN TOUTE SÉRÉNITÉ

RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION

Nous souhaitons que vous achetiez une œuvre de Bernard Rives en toute confiance. Pour les achats en ligne effectués par des particuliers, les œuvres non réalisées selon les spécifications de l'acheteur ou non clairement personnalisées bénéficient généralement d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception. Notre équipe vous accompagnera tout au long de la procédure de retour si ce droit s'applique.

Sculpture Shark s de Bernard Rives exposée dans un intérieur contemporain avec vue sur la mer

Les œuvres d’art que vous découvrez sur notre site sont toujours plus belles lorsqu’on les voit en personne. Mais si l’œuvre ne correspond pas exactement à vos attentes, son retour est gratuit et simple.

14 JOURS POUR DÉCIDER : Pour les achats éligibles au droit de rétractation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de l’œuvre pour nous informer de votre décision.

RETOURS GRATUITS : Si le retour est couvert par notre politique de rétractation, nous organiserons la collecte de l’œuvre sans frais supplémentaires.

COLLECTE ORGANISÉE PAR NOTRE ÉQUIPE : Nous coordonnerons la collecte avec vous en utilisant un service de transport adapté afin que l’œuvre soit retournée en toute sécurité.

ŒUVRES SUR MESURE : Les œuvres créées selon les exigences spécifiques de l’acheteur ou clairement personnalisées peuvent être exclues du droit de rétractation.

REMBOURSEMENT : Une fois l’œuvre reçue et son état vérifié, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial. Achats professionnels : Lorsque l’achat est effectué par une entreprise ou un professionnel agissant dans le cadre de son activité, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s’applique pas de la même manière.

COLLECTIONNEURS ET CLIENTS

William Brown
« Nous l’avons installée à l’entrée du studio. Depuis, elle nous transmet le sentiment d’ordre et la sérénité que nous recherchions. Nous sommes très satisfaits de ce choix. »
Sculpture Miss X Big de Bernard Rives sur un socle en marbre près d’une piscine intérieure
Charlotte Jones
« Nous avons été ravis de savoir qu’il s’agissait d’une édition limitée et numérotée. Nous avons reçu le certificat d’authenticité ainsi que toute la documentation de l’œuvre. La livraison est arrivée à la date prévue et l’emballage était impeccable. C’est très rassurant lorsqu’on acquiert une œuvre de cette nature. »
Client particulier

“Nous avons commandé une pièce à Bernard Rives. Désormais, lorsque nos clients entrent, ils restent quelques secondes en silence à contempler l’œuvre. Cela résume tout.”

Sculpture Equilibre de Bernard Rives sur socle dans un intérieur de nuit avec vue sur la ville
Julien Moreau
« Nous recherchions une œuvre spéciale pour le bâtiment et l’édition limitée était l’un des aspects que nous apprécions le plus. Tout a été documenté dans le certificat d’authenticité. Les délais ont été respectés, le transport était assuré et le service après-vente a été réactif pour régler les derniers détails. »