POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, numéro d’identification fiscale, etc.). Lorsque l'Utilisateur visite le site Internet de Bernard Rives, certaines informations sont automatiquement collectées pour des raisons techniques (par exemple, l'adresse IP attribuée par le fournisseur d'accès Internet).

Bernard Rives, en tant que Responsable du Traitement, informe les Utilisateurs des différentes manières dont les données personnelles sont collectées et traitées via ce site Internet ou via des communications électroniques (par exemple, des courriers électroniques).

Seules les données strictement nécessaires pour fournir le service demandé, répondre à la requête de l'Utilisateur ou gérer d'autres finalités légitimes détaillées ci-dessous seront collectées . À aucun moment, des données spécialement protégées ne sont collectées sans consentement exprès. De même, Bernard Rives n’utilisera pas les données à d’autres fins que celles expressément décrites au moment de la collecte.

2.1. Formulaire de contact / Adresse e-mail

• Finalité : Répondre aux demandes d'informations adressées par l'Utilisateur via les formulaires de contact disponibles sur le site ou via l'adresse email fournie.
• Légitimation : Le consentement de l'Utilisateur, qui est entendu comme accordé en remplissant et en envoyant le formulaire ou l'e-mail. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
• Transferts de données : Des prestataires d'hébergement (Sous-traitants) peuvent être utilisés pour héberger et maintenir le site Web et le courrier électronique, sous réserve des garanties contractuelles et légales appropriées (par exemple, clauses contractuelles types, accords de confidentialité, etc.).

2.2. Envoi d'informations commerciales

• Finalité : Envoyer des communications commerciales et des actualités susceptibles d'intéresser l'Utilisateur, à condition que ce dernier l'ait autorisé (par exemple, abonnement à une newsletter).
• Légitimation : Consentement de l'utilisateur. Vous pouvez vous opposer ou vous désabonner à tout moment en utilisant les moyens prévus dans chaque communication ou en adressant une demande à [contact email].

23. Formulaires d'inscription/d'enregistrement des clients

• Finalités :
• Légitimation : L'exécution d'un contrat (conditions générales de vente) ou de mesures précontractuelles (par exemple, création d'un compte avant achat).
• Transferts de données :

Utilisation du site : Seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent fournir leurs données personnelles via les formulaires de contact ou s'inscrire aux newsletters, dans le respect de la réglementation sur la protection des données. Pour les enfants de moins de 14 ans, le consentement de leurs parents ou tuteurs sera requis.

Location de services / achat : Seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent conclure des contrats ou effectuer des achats. Dans le cas de mineurs, le consentement de leurs parents ou tuteurs sera requis, à moins que le mineur ne soit légalement émancipé.

Lorsque l'Utilisateur s'inscrit via un formulaire spécifique, des données telles que :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail / numéro de téléphone
• Adresse postale
• adresse IP
• Nom d'utilisateur et mot de passe

Le mot de passe choisi doit répondre aux exigences de sécurité de base. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de préserver la confidentialité de son mot de passe et d'avertir Bernard Rives de toute utilisation non autorisée.

Une fois inscrit, l'utilisateur a accès à un panneau privé où il peut consulter ses détails, l'historique de ses commandes, modifier son mot de passe, etc. Vous pourrez également recevoir des notifications associées à votre compte (validation, confirmations d'achat, statut de commande, incidents, etc.).
L'Utilisateur peut se désinscrire de la newsletter à tout moment depuis son tableau de bord ou en utilisant les liens présents en bas de chaque communication.

Bernard Rives déclare avoir adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité des données personnelles, et pour empêcher leur perte, altération et/ou accès non autorisé, conformément à la réglementation en vigueur.

Les communications de données sont effectuées en toute sécurité à l'aide des protocoles de cryptage SSL/TLS (lorsque cela est indiqué sur le site Web), garantissant que la transmission des informations est cryptée.

L'Utilisateur s'engage à ce que toutes les informations fournies soient véridiques, exactes et à jour. Bernard Rives n'est pas responsable des conflits ou litiges découlant de l'inexactitude ou de la fausseté des données fournies. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de notifier toute modification de ses données afin de les tenir à jour.

Bernard Rives ne communiquera pas de données personnelles à des tiers, sauf :

1. Obligation légale : Organismes publics (ex. : Agence des impôts), entités bancaires ou judiciaires, inspections du travail, etc.
2. Fournisseurs et sous-traitants de données : Pour la fourniture de services essentiels (hébergement, messagerie, passerelles de paiement, etc.), toujours sous des clauses de confidentialité et de respect de la réglementation sur la protection des données.

L'Utilisateur peut s'opposer à ces transferts en le demandant expressément, bien que cela puisse rendre impossible la fourniture de certains services (par exemple, l'expédition d'une commande).

La réglementation sur la protection des données (RGPD et LOPDGDD) accorde aux parties intéressées les droits suivants :

1. Droit d'accès : Connaître quelles données personnelles sont traitées, la finalité et l'origine de ces données, ainsi que les communications effectuées ou prévues.
2. Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander l’effacement des données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque le consentement est retiré.
4. Droit de restreindre le traitement : restreindre temporairement l’utilisation des données dans certains cas (par exemple, pendant qu’une réclamation est en cours de résolution).
5. Droit d’opposition : Refuser le traitement des données dans certaines circonstances (par exemple, à des fins de marketing).
6. Droit à la portabilité : Recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave.
7. Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées , y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

Pour exercer ces droits, l'Utilisateur peut nous contacter ,

Ces droits doivent être exercés par le propriétaire des données ou par un représentant autorisé. La réponse sera communiquée dans le délai légal maximum (un mois à compter de la réception de la demande).

En cas de désaccord avec la réponse, l'Utilisateur peut déposer une réclamation auprès de l' Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou d'une autre autorité de contrôle compétente dans l'UE.

Les données personnelles ne seront conservées que pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ou pour déterminer les éventuelles responsabilités pouvant découler de ces finalités et du traitement des données.

• Coordonnées ou demandes de renseignements : Jusqu'à ce que la demande soit résolue ou tant que le consentement est maintenu.
• Abonnements à la newsletter : Jusqu'à révocation du consentement (opt-out).
• Relations contractuelles ou achats : Celles-ci seront maintenues pendant toute la durée de la relation contractuelle et, ultérieurement, pendant les périodes légalement établies (obligations fiscales, comptables, etc.).

En tout état de cause, Bernard Rives pourra conserver des données anonymes ou dûment pseudonymisées à des fins statistiques ou d'amélioration des services.

Bernard Rives maintient des profils sur les réseaux sociaux (ex. : Facebook, Instagram, Twitter, etc.). En aucun cas, les données personnelles des abonnés ne seront extraites sans leur consentement. Les finalités du traitement des données sur ces plateformes se limitent à vous informer des nouveautés ou promotions, ainsi qu'à fournir un service client lorsque cela est approprié.

La base juridique d'un tel traitement est le consentement de l'utilisateur sur le réseau social correspondant, qui peut être révoqué à tout moment en nous désabonnant ou en utilisant les outils proposés par chaque plateforme.

Lors de la réception de CV ou de demandes d'emploi, Bernard Rives informe les candidats que les données et documents fournis pourront être analysés afin d'évaluer leur candidature et, le cas échéant, leur offrir un poste. Si vous n’êtes pas sélectionné, votre CV pourra être conservé jusqu’à deux ans pour de futurs processus de sélection, sauf indication contraire du candidat.

Les informations fournies par les Utilisateurs seront toujours confidentielles et ne pourront être utilisées à d’autres fins que celles décrites ici. Bernard Rives s'engage à respecter le secret professionnel et à adopter les mesures nécessaires pour protéger la confidentialité des données.

Cette politique de confidentialité est applicable à compter du [date de la dernière mise à jour]. Il pourra être modifié en cas d'évolution réglementaire, doctrinale ou interne. Il est conseillé à l'Utilisateur de consulter périodiquement cette section pour rester informé à tout moment de la version en vigueur.