POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono, número de identificación fiscal, etc.). Cuando el Usuario visita la página web de Bernard Rives, parte de la información se recopila automáticamente por razones técnicas (por ejemplo, la dirección IP asignada por el proveedor de internet).

Bernard Rives, como Responsable del Tratamiento, informa a los Usuarios sobre las distintas formas en que se recaban y tratan datos personales a través de este sitio web o mediante comunicaciones electrónicas (p.ej., correos electrónicos).

Sólo se recabarán los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio solicitado, atender la consulta del Usuario o gestionar otras finalidades legítimas que se detallan a continuación. En ningún momento se recogen datos especialmente protegidos sin consentimiento expreso. Asimismo, Bernard Rives no empleará los datos para finalidades distintas de las expresamente descritas en el momento de su recogida.

2.1. Consultas, formulario de contacto y correo electrónico

Finalidad: atender y responder las consultas, solicitudes de información o peticiones de asesoramiento recibidas a través de los formularios del sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados.

Cuando la consulta esté relacionada con la posible adquisición de una obra, una solicitud de propuesta o un proyecto especial, los datos podrán tratarse también para realizar las gestiones precontractuales solicitadas por el interesado.

Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono cuando se facilite, contenido de la consulta y cualquier otra información que el Usuario proporcione voluntariamente.

Legitimación: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación y, en otros casos, el interés legítimo de Bernard Rives en atender las comunicaciones y solicitudes recibidas.

Destinatarios: los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para la gestión de las comunicaciones, alojamiento web o mantenimiento, actuando conforme a la normativa aplicable.

Conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

2.2. Newsletter y comunicaciones comerciales

Finalidad: enviar por medios electrónicos información sobre nuevas obras, ediciones limitadas, proyectos, exposiciones, novedades del estudio y otras comunicaciones relacionadas con Bernard Rives.

Legitimación: el consentimiento otorgado expresamente por el Usuario al suscribirse.

La suscripción es voluntaria y el consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a info@bernard-rives.com.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Destinatarios: los datos podrán ser tratados por los proveedores tecnológicos utilizados para gestionar y enviar las comunicaciones comerciales.

Conservación: los datos se conservarán mientras el Usuario mantenga su consentimiento para recibir comunicaciones y hasta que solicite la baja, sin perjuicio de los periodos de conservación que puedan resultar legalmente necesarios.

2.3. Clientes, compras y cuentas de usuario

Finalidad: los datos personales facilitados durante una compra, solicitud de propuesta, creación de una cuenta o contratación de un proyecto podrán tratarse para:

• 
  Gestionar y confirmar pedidos.
  
• 
  Tramitar pagos.
  
• 
  Preparar y enviar las obras adquiridas.
  
• 
  Gestionar transporte, entrega e instalación cuando corresponda.
  
• 
  Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
  
• 
  Gestionar cambios, devoluciones, garantías e incidencias.
  
• 
  Prestar atención posventa.
  
• 
  Gestionar la cuenta de cliente cuando esta funcionalidad sea utilizada.
  
• 
  Gestionar obras monumentales, encargos y proyectos especiales.
  

Datos tratados: datos identificativos y de contacto, dirección de facturación y entrega, información sobre los pedidos y obras adquiridas, datos necesarios para facturación y cualquier información adicional necesaria para gestionar la relación contractual.

Los datos completos de las tarjetas u otros instrumentos de pago son tratados directamente por los correspondientes proveedores de servicios de pago y Bernard Rives no almacena directamente los datos completos de la tarjeta.

Legitimación: la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, así como el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Bernard Rives.

Destinatarios: cuando sea necesario para gestionar la compra, determinados datos podrán comunicarse o ser tratados por proveedores de pago, plataforma de comercio electrónico, empresas de transporte y logística, proveedores tecnológicos, asesores profesionales y Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal.

Conservación: los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para cumplir obligaciones fiscales, contables, comerciales o atender posibles responsabilidades.

Protección de datos: cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, los mayores de 14 años podrán prestar dicho consentimiento por sí mismos en los términos previstos por la legislación española. Para los menores de 14 años será necesario el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o tutela, cuando legalmente corresponda.

Compras y contratación: la tienda online y los servicios de contratación de Bernard Rives están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si una persona menor de edad está interesada en adquirir una obra, la compra deberá gestionarse a través de su padre, madre, tutor o representante legal, salvo que resulte aplicable otro régimen legal de capacidad.

Bernard Rives podrá solicitar información razonablemente necesaria para comprobar la edad o capacidad del Usuario cuando existan motivos justificados para ello.

Los Usuarios pueden acceder a una cuenta de cliente para consultar y gestionar determinada información relacionada con sus pedidos y datos de contacto.

La funcionalidad de las cuentas de cliente se presta técnicamente a través de la plataforma Shopify. El acceso puede realizarse mediante los sistemas de autenticación habilitados en cada momento, como el envío de un código de verificación de un solo uso a la dirección de correo electrónico del Usuario.

A través de su cuenta, el Usuario podrá, según las funcionalidades disponibles, consultar su historial y estado de pedidos, gestionar determinados datos de perfil y direcciones, y acceder a otras funciones relacionadas con sus compras.

La creación o utilización de una cuenta de cliente no implica automáticamente la suscripción a comunicaciones comerciales. La recepción de newsletters y comunicaciones promocionales requiere la correspondiente base legal y podrá cancelarse mediante los mecanismos de baja habilitados.

El Usuario es responsable de mantener bajo su control el acceso a la dirección de correo electrónico y demás medios utilizados para autenticarse en su cuenta.

Bernard Rives aplica las medidas técnicas y organizativas razonablemente adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos asociados al tratamiento y el estado de la técnica.

Entre estas medidas se incluyen, cuando resulten aplicables, mecanismos de control de acceso, medidas de confidencialidad, protección de las comunicaciones, utilización de conexiones cifradas y medidas de seguridad proporcionadas por los proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios del sitio web.

Asimismo, se adoptan medidas destinadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y a reducir los riesgos asociados al tratamiento de datos personales.

No obstante, ningún sistema de información o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una incidencia o brecha de seguridad que afecte a datos personales, se actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.

El Usuario deberá procurar que los datos personales que facilite a través del sitio web sean correctos, completos y estén actualizados.

Cuando se produzca alguna modificación relevante en sus datos, el Usuario podrá comunicarla a Bernard Rives o actualizarla mediante las funcionalidades disponibles en su cuenta, cuando corresponda.

Bernard Rives adoptará medidas razonables para mantener los datos personales exactos y actualizados en relación con las finalidades para las que son tratados y podrá solicitar la rectificación o confirmación de determinada información cuando resulte necesario para gestionar una compra, entrega, factura, consulta o relación contractual.

Si Bernard Rives detecta que determinados datos pueden ser inexactos o estar desactualizados, podrá adoptar las medidas razonables necesarias para verificarlos, rectificarlos o actualizarlos conforme a la normativa aplicable.

Bernard Rives no comunicará los datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para gestionar los servicios solicitados, ejecutar una relación contractual, cumplir una obligación legal o exista otra base jurídica que legitime dicha comunicación.

Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de sus servicios, determinados datos personales podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento o, cuando corresponda, como responsables independientes.

Entre las categorías de destinatarios y proveedores que pueden intervenir se encuentran:

• 
  Plataformas de comercio electrónico y alojamiento web.
  
• 
  Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
  
• 
  Servicios de newsletter y marketing, cuando el Usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente.
  
• 
  Proveedores de servicios de pago y entidades financieras.
  
• 
  Empresas de transporte, logística y entrega.
  
• 
  Proveedores de servicios tecnológicos, mantenimiento, seguridad y soporte.
  
• 
  Asesores fiscales, contables, jurídicos u otros profesionales cuando resulte necesario.
  
• 
  Administraciones Públicas, autoridades, organismos judiciales u otras entidades cuando exista una obligación legal.
  

Estos proveedores únicamente tendrán acceso a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes y deberán tratar los datos conforme a la normativa de protección de datos que les resulte aplicable.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Bernard Rives pueden estar establecidos o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos, según corresponda.

El Usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales de sus datos contactando con info@bernard-rives.com.

Las personas cuyos datos personales sean tratados por Bernard Rives podrán ejercer, cuando correspondan conforme a la normativa aplicable, los siguientes derechos:

Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si Bernard Rives está tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a dichos datos y a la información relativa a su tratamiento.

Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias previstas legalmente.

Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en determinados supuestos previstos por la normativa.

Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando proceda conforme a la base jurídica utilizada y a las circunstancias particulares del interesado.

Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible y legalmente proceda, solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de forma similar, en los términos previstos por la normativa.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@bernard-rives.com, indicando el derecho que desea ejercer y facilitando la información necesaria para identificar correctamente su solicitud.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud, Bernard Rives podrá solicitar información adicional necesaria para verificar su identidad.

El ejercicio de estos derechos será, con carácter general, gratuito. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos establecidos por la normativa de protección de datos. Como regla general, se responderá en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, que podrá ampliarse cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen.

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que el ejercicio de sus derechos no ha sido atendido adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

En particular:

• 
  Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la misma.
  
• 
  Newsletter y comunicaciones comerciales: mientras el interesado mantenga su consentimiento. Cuando solicite la baja o retire el consentimiento, dejará de recibir dichas comunicaciones, sin perjuicio de que pueda conservarse la información mínima necesaria para acreditar la baja y evitar nuevos envíos no solicitados.
  
• 
  Clientes, pedidos y compras: durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y demás legislación aplicable.
  
• 
  Proyectos especiales, encargos y obras monumentales: durante la gestión del proyecto y, en caso de formalizarse una relación contractual, durante los plazos aplicables a dicha relación.
  
• 
  Ejercicio de derechos y reclamaciones: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades legales.
  

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron tratados, se procederá a su supresión o, cuando legalmente corresponda, a su bloqueo durante los plazos de responsabilidad aplicables.

Los datos que hayan sido anonimizados de forma irreversible, de manera que ya no permitan identificar a una persona física, podrán utilizarse con fines estadísticos, analíticos o de mejora de los servicios.

Bernard Rives puede mantener perfiles oficiales en diferentes redes sociales y plataformas digitales con la finalidad de difundir su obra, comunicar novedades, interactuar con seguidores y atender consultas relacionadas con sus esculturas, proyectos y servicios.

Cuando un Usuario interactúa con los perfiles de Bernard Rives, por ejemplo mediante comentarios, mensajes privados, menciones u otras funcionalidades de la plataforma, podrán tratarse los datos personales que el propio Usuario facilite o haga accesibles mediante dicha interacción.

Finalidades: gestionar la presencia de Bernard Rives en redes sociales, responder consultas y mensajes, interactuar con los Usuarios, comunicar novedades y contenidos relacionados con la actividad artística y, cuando corresponda, atender solicitudes relacionadas con la posible adquisición de una obra o un proyecto.

Legitimación: el interés legítimo de Bernard Rives en gestionar sus perfiles oficiales y atender las interacciones recibidas; la aplicación de medidas precontractuales cuando el Usuario solicite información relacionada con una posible adquisición o contratación; y el consentimiento cuando este resulte necesario para una finalidad concreta.

Bernard Rives no utilizará la información obtenida a través de las redes sociales para finalidades incompatibles con aquellas para las que haya sido facilitada.

Las propias plataformas de redes sociales pueden realizar tratamientos de datos personales conforme a sus respectivas condiciones y políticas de privacidad. Se recomienda al Usuario consultar la información sobre privacidad y configurar sus preferencias directamente en cada plataforma.

Si una conversación iniciada a través de una red social requiere gestionar una compra, presupuesto, envío, proyecto especial o cualquier otra relación contractual, determinados datos podrán incorporarse a los sistemas utilizados por Bernard Rives para gestionar dicha solicitud conforme a esta Política de Privacidad.

Bernard Rives tratará los datos personales de los Usuarios de forma confidencial y adoptará las medidas razonables necesarias para evitar su acceso, utilización o divulgación no autorizados.

El acceso a los datos personales quedará limitado a aquellas personas, colaboradores o proveedores que necesiten tratarlos para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o para prestar los servicios correspondientes.

Cuando intervengan proveedores o terceros autorizados, el tratamiento de los datos se realizará conforme a las obligaciones legales y contractuales que resulten aplicables en materia de protección de datos y confidencialidad.

Los datos personales únicamente podrán comunicarse a terceros cuando exista una base jurídica que lo permita o cuando resulte necesario para ejecutar una relación contractual, prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal o atender requerimientos de autoridades competentes.

Bernard Rives adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.

La presente Política de Privacidad es aplicable desde [fecha de última actualización]. Puede modificarse en caso de cambios normativos, doctrinales o internos. Se recomienda al Usuario consultar periódicamente este apartado para mantenerse informado de la versión vigente en cada momento.